Service Coördinator

Wat houdt de functie van Service Coördinator in?

Als Service Coördinator bij Smeva Koeling ben je de cruciale schakel tussen onze klanten en monteurs. Je behandelt storingsmeldingen en zet deze om in opdrachten voor onze servicemonteurs.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant en onze monteurs

• Je neemt servicemeldingen aan en beoordeelt deze

• Je beoordeelt en verwerkt de werkbonnen

• Je houdt de klant op de hoogte rondom de ontvangen servicemelding

• Je zorgt ervoor dat de servicemonteurs op het juiste moment op de juiste plek staan met het juiste materiaal

• Je coördineert en plant periodieke onderhoudswerkzaamheden bij onze klanten

• Je registreert ziek- en herstelmeldingen t.b.v. de planning en bent verantwoordelijk voor de vakantieplanning

• Je legt deze informatie nauwkeurig vast in ons geautoriseerde systeem

Ben jij onze nieuwe Service Coördinator?

Wij zoeken een Service Coördinator die stevig in zijn/haar schoenen staat en het hoofd koel weet te houden. In deze rol is het onvermijdelijk dat je wordt meegesleept door de dynamiek van de dag. Stel je voor: ondanks dat je de planning klaar had, melden 's ochtends enkele monteurs zich ziek. Jij bent in staat om snel prioriteiten te stellen, te beoordelen welke meldingen of onderhoudsklussen kunnen wachten, en de planning waar nodig aan te passen. Met jouw aanpassingsvermogen en flexibiliteit draai jij jouw hand daar niet voor om!

Wie ben jij?

• Je beschikt over MBO (niveau 4) werk- en denkniveau

• Je hebt enige jaren ervaring in een soortgelijke functie

• Je beschikt over technische affiniteit

• Je beschikt over natuurlijk overwicht

• Je bent een flexibele en stressbestendige teamplayer

• Je kunt rust en overzicht bewaren en bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Smeva Koeling krijg je alle vrijheid die je aankunt en er is veel ruimte voor eigen initiatief. Als je jezelf wilt ontwikkelen, ligt hier een mooie toekomst voor je klaar. Onze commitment is om milieuvriendelijke en energie-efficiënte koeloplossingen aan te bieden die bijdragen aan een duurzamere wereld. We hebben een platte, informele bedrijfscultuur. Wij bieden een uitdagende dynamische functie aan met een grote mate van zelfstandigheid en afwisseling. De werkzaamheden worden verricht in een prettige werksfeer en werkomgeving met een enthousiast team. De arbeidsvoorwaarden zijn zondermeer marktconform.

Solliciteren

Zie jij deze uitdagende functie helemaal zitten? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton. Wij ontvangen graag jouw cv en motivatie.

Mocht je nog vragen hebben over de functie, neem dan contact op met onze afdeling HR, Nicole Vernie, 06-51315625.